服务与支持 / Help and support / 帮助中心
热门问题
> 电子数据/安全
  • 1.问:如何保证安存语录上传数据的安全性与合法性?

    答:

    "安存语录"所保全的通话录音电子数据存储在阿里云云存储集群中,享受与"支付宝"同安全级,充分尊重、护卫用户通话信息的安全、私密。所保全录音严格满足证据的真实性、合法性要求,以公证的法定证明力为依托,安存语录后台与公证机构无缝对接;当用户有公证需求时,可以在极大程度上节省时间和人力。数据调取时自动从多个鉴别源调取鉴别信息进行核对,最高限度的保证了数据的完整性和可靠性,电信局端录音保全、云后台智能同步,保障通话录音的真实性和完整性。

  • 2.问:如何申请提取码?

    答:

    登录官网用户中心,用户对需要作为依据的录音,点击相应“申请提取码”,并将提取码提交给第三方,由第三方核实您举证的电话录音信息。

> 产品问题
  • 1.问:安存产品解决了什么问题?

    答:

    安存的产品旨在瞬间证明虚拟互联网世界的真实性,让电子数据可证明,可追溯,可信赖。

> 会员问题
  • 1.问:安存语录如何收费?

    答:

    安存语录套餐价格在2015年5月15日做出以下调整:15元/月,68元/半年,120元/年。

  • 2.问:免费用户与付费用户有什么区别?

    答:

    免费用户,每月将享受5分钟免费时长录音,但无法享受出证权限与提取码提取,存储有效期:我们将为您免费保管30天;付费用户,录音时长、出证权限与提取码提取次数皆不受限制,存储有效期:我们将为您免费保管2年(730天)。

新手向导
> 产品适用
  • 1.问:如何开通使用安存语录?

    答:

    固话用户请拨打全国统一热线95105856按“1”开通;
    手机用户开通方式有4种选择:
    (1)电话开通:拨打全国统一热线95105856按“1”开通;
    (2)网站注册:通过安存语录官网(www.95105856.com)注册开通;
    (3)手机客户端:Android、IPhone手机用户通过安存语录官网(www.95105856.com)或各大应用市场免费下载安存语录客户端注册开通。
    (4)发送“安存语录”至12114,按照短信提示进入下载页面即可下载,注册开通