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四川高院破解送达难出新招:引入“安存语录”提效降本

发布日期:2019-01-10 16:56:34 热度: 132 下一篇:每张图片都有自己的版权DNA 探图网...


      通知开庭、沟通案情、进行调解、确认送达地址……很多环节都会用到电话,电话通知固然方便,但也有不少问题,比如,当事人不按时出席,怎么证明法院确实通知过了呢?如何有效管理平时的录音并归档?遇到赖皮的当事人牵扯不清,耽误审判进度,怎么办?日前,四川省高级人民法院(以下简称四川高院)引入“安存语录”录音公证电话系统,并专程召开了安存语录通话录音产品培训会,邀请杭州安存网络科技有限公司(以下简称安存)工作人员对四川高院内部使用人员进行产品培训。

      四川高院与“安存语录”结缘,源于一次考察调研。在实地走访四川省德阳市旌阳区人民法院过程中,四川高院调研组被该院宣传的电子送达神器——“安存语录”所吸引,通过“互联网+电话送达+公证”,赋予送达依据更强证据效力。此外,在座谈过程中,旌阳区人民法院对“安存语录”的高度评价,也让四川高院对这种有效的电话送达方式产生了兴趣。



       据了解, 四川高院常用的送达方式之一是专递送达,此种传统的邮寄送达不但成本高,还有邮件因收件人地址不具体、不明确等问题被退回的风险。如何有效送达是四川高院一直在思考的问题,此次在旌阳区人民法院的考察调研发现,让四川高院非常振奋,决定引入“安存语录”,通过信息化手段,降低成本、节约劳动力、提高送达成功率。

       在培训会上,安存工作人员就产品使用及后续公证服务等进行了细致的讲解。据介绍,“安存语录”可对法院通过电话通知、询问、送达当事人的内容进行实时录音,并存储至云端,通过技术手段,防止录音被篡改。有需要时,可随时在网上收听、下载录音。对于当事人提出争议的通话,还可提交公证机构,由公证机构调取当时送达的电话录音,依法对录音内容进行公证。因为“安存语录”确保了录音数据的真实性、完整性,因而深受法院欢迎,替代了部分案件的直接送达和快递送达。

      “明确电话送达的有效性”,其实在法律上早有规定,2017年7月,最高人民法院印发了《关于进一步加强民事送达工作的若干意见》的通知,其中第十四条规定:对于移动通信工具能够接通但无法直接送达、邮寄送达的,除判决书、裁定书、调解书外,可以采取电话送达的方式,由送达人员告知当事人诉讼文书内容,并记录拨打、接听电话号码、通话时间、送达诉讼文书内容,通话过程应当录音以存卷备查。



       据悉,自2012年“安存语录”上线以来,因其便捷、专业、安全,成为了全国诸多法院电话送达的首选产品。除了四川高院外,目前,浙江省高级人民法院、湖南省高级人民法院、贵州省高级人民法院、山西省高级人民法院、黑龙江省高级人民法院、内蒙古自治区高级人民法院、广西壮族自治区高级人民法院等760个地区的法院都已经使用“安存语录”进行日常办公。


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